ybajee নিয়ম ও
শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ybajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ybajee হলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করা হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য। ybajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• ybajee প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য।
• যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ybajee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলেও বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও ব্যবস্থাপনা

ybajee প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ybajee সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার (KYC) অংশ হিসেবে ybajee পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ybajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজে থেকে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — কারো চাপে বা প্রভাবের কারণে নয়।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

ybajee প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত। বর্তমানে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

লেনদেনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ybajee অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ybajee তার নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস নিচের শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

ওয়েলকাম বোনাস:

• নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳৮,০০০ ডিপোজিট করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং কেবলমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রদান করা হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ, ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• ybajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে হিসেব করা হয়।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

ybajee প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিরাপদ ও সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করা আবশ্যক:

• সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, ybajee সেই পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্লটস ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে পুরস্কার নির্ধারিত হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট ("Arbitrage betting") নিষিদ্ধ।
• ybajee-এর গেমিং পরিষেবার সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে ybajee যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ybajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত — কখনো আসক্তি বা সমস্যার কারণ নয়।

• খেলোয়াড়রা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ybajee প্রয়োজনে সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ybajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা বেআইনি উপায়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অফারের সুবিধা নেওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ybajee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য সরকারি সংস্থা ছাড়া অন্য কাউকে প্রদান করা হবে না।
• ybajee তার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ybajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারীও নিজে থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স প্রত্যাহার যোগ্য নয়।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ybajee নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির কারণে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ybajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ybajee ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• শর্তাবলী আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

✉ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি বাংলায় সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারবেন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সাপোর্ট